Enrich your existence

Quel type de données personnelles est collecté ?

Nous collectons et utilisons des données personnelles sur nos clients. Les informations obtenues sont traitées dans le but de déterminer la manière la plus efficace d’interagir avec vous.

Quelles sont les informations susceptibles d’être collectées ?

• Coordonnées (nom, adresse postale privée, courriel privé, numéro de téléphone)
• Date de naissance, statut civique
• Informations financières bancaires (dans les cas où elles sont nécessaires à des fins de réservation ou de remboursement)

Comment les données personnelles sont-elles collectées ?

Les données sont collectées directement auprès de vous et/ou auprès de sources publiques (lorsque la loi l’autorise).

Comme nous travaillons avec d’autres tiers qui ont besoin de vos données personnelles à des fins de réservation, il se peut que nous devions transmettre vos données personnelles à ces tiers.

Finalités de l’utilisation des données à caractère personnel ?

Nous collecterons et utiliserons les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées aux fins suivantes :

1. À des fins de réservation
2. Pour vous fournir des informations sur nous
3. Pour vous envoyer des informations promotionnelles à notre sujet
4. pour vous inviter à participer à des enquêtes professionnelles sur nos services
5. Recueillir et analyser vos intérêts afin d’améliorer le profil de nos clients

Si nous devons traiter vos données à caractère personnel à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus, nous vous demanderons votre autorisation avant de procéder à ce traitement supplémentaire.

Quels sont les motifs légitimes du traitement ?

Nous traitons les informations personnelles vous concernant à différentes fins, en utilisant les différents fondements juridiques prévus par le règlement sur la protection de la vie privée, tels que

1. Intérêt légitime : pour nos activités professionnelles et/ou pour promouvoir nos services
2. Consentement spécifique et explicite obtenu conformément aux réglementations locales (par exemple, participation à des enquêtes)
3. Obligations contractuelles (c’est-à-dire paiement de services ou remboursement monétaire)

Qui aura accès à vos données ?

Les membres autorisés du personnel d’Elixir Morocco (ou nos sous-traitants) traiteront vos données et n’accéderont pas ou ne traiteront pas de données qui ne sont pas cohérentes avec les objectifs commerciaux spécifiques qui sont décrits dans le présent avis.

Vos données personnelles ne seront traitées que dans les limites autorisées par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. L’accès peut être accordé à des tiers si cela s’avère nécessaire pour la prestation de nos services.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers qui nous fournissent des services d’assistance liés à nos activités. Nous ne vendrons ni ne divulguerons d’une autre manière vos informations personnelles pour une raison autre que les objectifs établis dans le présent avis de confidentialité ou pour satisfaire à d’éventuelles obligations légales. Tout traitement est nécessaire à l’exécution des accords de service et est conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

Où vos données personnelles sont-elles traitées ?

Elixir Morocco opère au niveau mondial. Les informations personnelles vous concernant seront accessibles à nos bureaux en Suisse et à des tiers sélectionnés dans l’EEE, au Royaume-Uni et transférées au Maroc, le lieu de notre activité opérationnelle.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à des entités établies en dehors du pays d’origine, de l’Espace économique européen (EEE), de la Suisse ou du Royaume-Uni, dont les lois peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celui offert à l’intérieur de l’EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, nous prendrons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos Données Personnelles sont sécurisées à un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui du pays d’origine, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données, y compris, mais sans s’y limiter, la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nFADP), le GDPR (General Data Protection Regulation) ainsi que la loi marocaine n° 09-08, datée du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et son décret d’application n° 2-09-165 du 21 mai 2009.

Mes données sont-elles sécurisées ?

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Toutes les informations traitées le sont sur des serveurs sécurisés dotés de l’infrastructure de sécurité la plus récente. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.

Quels sont vos droits ?

Si vous souhaitez exercer vos droits conformément aux lois susmentionnées, Elixir Morocco peut vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : info@elixirmorocco.com

Si vous estimez que votre plainte n’a pas été traitée de manière appropriée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

Conservation des données

Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs et remplir les obligations respectives liées à ces données, pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des lois locales. Les informations qui ne sont plus nécessaires et si vous décidez de retirer votre consentement à toute activité promotionnelle sont détruites en toute sécurité.